湖南泸溪:“三招”并举 破解责任督学挂牌督导瓶颈


发布时间:2016/9/6  

        通过三年的实践与探索,泸溪县最后用“转角色、听诉求、勤联络”这三招破解了挂牌督导工作瓶颈,责任督学挂牌督导工作开展有声有色。
  第一招:转角色
  责任督学挂牌督导的对象是学校,学校与责任督学是一种“督”与“被督”的关系,如果这种“被督”的角色不转换,责任督学依然一味地“督”,动不动就发通报批评学校,学校就会反感,甚至不配合。为了处理好责任督学与学校之间的关系,泸溪县从县情、校情出发,将责任督学的工作放在“导”方面。根据学校实际需求,让学校自己确定督导重点,责任督学制定督导计划,并与学校一起研究实施方案,先让学校自我评价,责任督学进行抽样检查。这种将学校从督评对象转变为主动参与的督评主体,使学校由单一的被督对象转变为既是被督对象,又是参与评价的主体双重身份的角色转变。使责任督学与责任学校成为息息相关的共同体,共同规范办学行为,一起提升教学质量,既提高了督导的效率,又深受学校的欢迎和大力支持。
  第二招:听诉求
  要办人民满意教育,必须处理好责任督学与学校师生、社会各界之间的关系。只有校长与教师之间、教师与学生之间、学校与家长以及社会各界人士之间和谐共处了,学校才能进步,学生才能发展。为此,泸溪县着力畅通诉求渠道:一是向社会公布责任督学电话号码。二是在“泸溪教育督导”微信公众号上开辟投诉专线。三是责任督学下校督导时经常召开师生座谈会倾听师生诉求。四是面向教师、学生、家长、社会各界人士发放调查问卷,征求大家对责任督学和学校的意见或建议。面对广大师生、社会各界的诉求,责任督学及时进行调查与反馈,尽量将问题或矛盾化解在萌芽状态。
  第三招:勤联络
  责任督学下校督导发现的问题,往往会让教育行政主管部门的业务股室站觉得没面子,认为责任督学手伸得太长,管得太宽,不但不配合,甚至还有有怨言,这个问题不解决,督导工作很难开展。为化解这一矛盾,泸溪县一改过去发现问题就通报教体局股室站做法,实行责任督学带着问题到局各股室站进行联络沟通的办法,让股室站自己去进行整改,然后将整改情况写出书面报告交责任督学。这样局股室站既得了面子,又使份内工作得到了落实,实现了股室长和责任督学工作“双赢”。经过几年实践,教体局不论是分管领导还是股室长,不但理解了责任督学工作,而且也非常欢迎责任督学对自己分管工作进行督查,并主动列出月工作要点要求责任督学协助落实。这种勤汇报、勤联络工作方式,化解了责任督学与股室之间矛盾,使股室长和责任督学紧密协作、形成合力,既提高了工作效率,又促进了工作。